1. Verzendgebieden
Wij verzenden bestellingen binnen:
Neem contact met ons op via info@platform5.nl als je een bestelling wilt plaatsen buiten deze regio’s.
2. Verzendkosten
3. Levertijden
Let op: feestdagen en drukke periodes kunnen vertraging opleveren.
4. Vervoerders & tracking
Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DPD.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code per e-mail, zodat je je pakket kunt volgen.
5. Niet thuis / mislukte levering
Als je niet thuis bent bij de eerste bezorgpoging, laat de vervoerder een bericht achter met instructies voor een nieuwe levering of afhaalpunt.
6. Verkeerde levering of schade
Controleer je bestelling direct na ontvangst.
7. Retourneren
Wil je een product retourneren? Bekijk dan onze Retourvoorwaarden.
8. Vragen
Heb je vragen over verzending of levering?
Neem contact op via:
📧 info@platform5.nl
📞 0299683010